Encontro online · Olhar de Fora – Mulheres do CX Toda mulher que trabalha com experiência do cliente já viveu isto: enxergar um atrito óbvio que a empresa inteira normalizou — e ter que insistir pra ser ouvida. Esse “olhar de fora” é a nossa maior força. E ele merece uma roda. O CX e Vinho é um encontro online e íntimo entre mulheres que fazem CX no Brasil — da linha de frente à liderança. Taça na mão, câmera aberta, conversa de verdade. Sem palestra institucional, sem vaidade: a gente troca o que raramente se fala em público — o que funcionou, o que quebrou, e como seguir inteira na carreira. Nesta 1ª edição a gente conversa sobre: o que a empresa já normalizou — e a gente insiste em enxergar. O atrito que virou rotina no CX e a perspectiva que, como mulheres, a gente traz pra mudar o jogo por dentro. Para quem é: analistas, coordenadoras, gerentes e líderes de CX, CS, atendimento, VOC e áreas que tocam a experiência do cliente. Da iniciante à executiva. Se você atua com CX e é mulher, esse lugar é seu. Você sai de lá com: trocas práticas que não cabem num post, uma rede de mulheres que vivem os mesmos desafios, e aquela sensação rara de não estar sozinha na sala.